Preguntas más frecuentes

Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes. Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en contactarnos. Simplemente haga clic en el botón de abajo para conectarse con nuestro equipo.

Preguntas más frecuentes

Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes. Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en contactarnos. Simplemente haga clic en el botón de abajo para conectarse con nuestro equipo.

General

1 Gastos de envío:
  • Dentro de Alemania, entregamos sin gastos de envío a partir de un valor de pedido de 100,- euros. Para pedidos por debajo de este valor, cobramos un cargo de envío de 3 euros.
  • Para entregas en países de la UE, cobramos un cargo por gastos de envío de 5,- euros. Para pedidos por menos de 100,- euros, se cobrará un cargo de envío de 10,- euros.
  • Para pedidos fuera de los países de la UE, también cobramos un cargo por gastos de envío de 10,- euros, siempre que el valor del pedido sea inferior a 100,- euros.
  • Los siguientes gastos de envío (fuera de Alemania y la UE) se aplican a partir de un valor de pedido de 100 €:
Suiza 25,00 €
UK 35,00 €
Albania 20,00 €
Bielorrusia 20,00 €
Bosnia-Herzeg. 20,00 €
Faroer 20,00 €
Groenlandia 20,00 €
Islandia 20,00 €
Liechtenstein 20,00 €
Moldavia, República 20,00 €
Montenegro 20,00 €
Macedonia del Norte 20,00 €
Noruega 20,00 €
Serbia 20,00 €
Ucrania 20,00 €
Resto del mundo 45,00 €
2. Condiciones de devolución:

Entendemos que a veces las cosas simplemente no encajan o no les gustan. Los zapatos deben ser devueltos en perfecto estado con la caja original. La caja de zapatos no debe estar dañada ni utilizarse como embalaje de envío.
En caso de devoluciones, nuestros clientes se hacen cargo de los gastos de envío. Por favor, no olvides rellenar y adjuntar el formulario de devolución adjunto para que podamos clasificar correctamente tu devolución y procesarla rápidamente.

Los paquetes que no se hayan entregado o aceptado también están sujetos a los gastos de devolución.

Si no está seguro de la talla de su zapato, puede encontrar la talla correcta utilizando nuestras medidas aquí.

Tenga en cuenta que siempre debe añadir entre 10 y 12 mm de espacio al medir su pie. Nuestras hormas se ajustan perfectamente al pie tanto en largo como en ancho.

dama

I Reino Unido nosotros Longitud (mm) Ancho (mm)
37 4 5 244 90
38 5 6 251 92
39 6 7 258 93
40 6,5 7,5 264 95
41 7,5 8,5 271 97
42 8 9 278 101
43 9 10 283 103

de los hombres

I Reino Unido nosotros Longitud (mm) Ancho (mm)
40 6,5 7 264 95
41 7,5 8 271 97
42 8 8,5 278 101
43 9 9,5 283 103
44 9,5 10 292 104
45 10,5 11 298 105
46 11 11,5 305 107

Zapatos descalzos On BLUSUN

El uso de zapatos descalzos permite un movimiento más natural del pie y promueve una mejor percepción física. Sin embargo, las personas con problemas específicos en los pies deben hablar primero con un médico o especialista antes de usar zapatos descalzos.
Por supuesto que puedes usar tus plantillas en nuestros zapatos. Es posible que tenga que prestar atención al tamaño y pedir un tamaño más grande, ya que el inserto ocupa espacio en el ajuste.
Dado que nuestros zapatos tienen diferentes capas de material y reaccionan de manera diferente al agua, generalmente aconsejamos no lavarse en la lavadora. Suede debe limpiarse con la ayuda de un cepillo suave, mientras que un paño húmedo se puede utilizar para limpiar el cuero liso.
Encontrará instrucciones detalladas para el cuidado de cada zapato en la descripción del artículo correspondiente.

Preguntas más frecuentes

¡No! Los zapatos descalzos pueden llevarse como los zapatos convencionales: con o sin calcetines, eso depende de ti. Sin embargo, aquí se aplica la misma regla que con todos los zapatos nuevos: En la fase inicial, hasta que se hayan acostumbrado, deben llevarse siempre con calcetines para evitar ampollas.

Entendemos que a veces las cosas simplemente no encajan o no agradan. Los zapatos deben devolverse en perfectas condiciones junto con la caja original. La caja de zapatos no debe estar dañada y no debe usarse como embalaje de envío. Las suelas no deben mostrar signos de desgaste.

En el caso de las devoluciones, nuestros clientes corren ellos mismos con los gastos de envío. Puedes organizar la devolución tú mismo o solicitar una etiqueta de devolución a BLUSUN. En este caso, los gastos de envío de la devolución son los siguientes:

  • Alemania: 4€
  • UE: 12€
  • Reino Unido: 35€
  • Estados Unidos: 45€
  • Suiza: 25€
  • Terceros países: 35€

Estos costes se deducirán del importe del reembolso cuando se realice el reembolso. Por favor, no olvide rellenar y adjuntar el formulario de devolución adjunto para que podamos asignar correctamente su devolución y procesarla rápidamente.

Los paquetes que no hayan sido entregados o aceptados también están sujetos a gastos de devolución.

Sí, ofrecemos un programa de afiliados.
¿Tiene alguna otra pregunta? Contacto