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Preguntas más frecuentes
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General
Transporte
1. Gastos de envío:
2. Devoluciones:
- Dentro de Alemania, el envío es gratuito.
- Cargamos una tarifa plana de 5 € para los envíos a países de la UE.
- Costos para entregas fuera de los países de la UE:
| Suiza | 25,00 € |
| Reino Unido | 35.00 € |
| Albania | 20,00 € |
| Bielorrusia | 20,00 € |
| Bosnien-Herzeg. | 20,00 € |
| Faroer | 20,00 € |
| Groenlandia, | 20,00 € |
| Isla | 20,00 € |
| Liechtenstein | 20,00 € |
| República de Moldova | 20,00 € |
| Montenegro | 20,00 € |
| Macedonia del Norte | 20,00 € |
| Noruega | 20,00 € |
| Serbia | 20,00 € |
| Ucrania | 20,00 € |
| Resto del mundo | 45,00 € |
Entendemos que a veces las cosas simplemente no encajan o no les gustan. Para devoluciones, nuestros clientes corren con los gastos de envío. No olvide completar y adjuntar la nota de devolución enviada para que podamos asignar correctamente su devolución y procesarla rápidamente.
Los paquetes que no se pudieron entregar o no se aceptaron también se ven afectados por los costos de devolución.
Carta del tamaño
Si no está seguro de la talla de su zapato, puede encontrar la talla correcta utilizando nuestras medidas aquí.
Tenga en cuenta que siempre debe añadir entre 10 y 12 mm de espacio al medir su pie. Nuestras hormas se ajustan perfectamente al pie tanto en largo como en ancho.
dama
| I | Reino Unido | nosotros | Longitud (mm) | Ancho (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 37 | 4 | 5 | 244 | 90 |
| 38 | 5 | 6 | 251 | 92 |
| 39 | 6 | 7 | 258 | 93 |
| 40 | 6,5 | 7,5 | 264 | 95 |
| 41 | 7,5 | 8,5 | 271 | 97 |
| 42 | 8 | 9 | 278 | 101 |
| 43 | 9 | 10 | 283 | 103 |
de los hombres
| I | Reino Unido | nosotros | Longitud (mm) | Ancho (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 40 | 6,5 | 7 | 264 | 95 |
| 41 | 7,5 | 8 | 271 | 97 |
| 42 | 8 | 8,5 | 278 | 101 |
| 43 | 9 | 9,5 | 283 | 103 |
| 44 | 9,5 | 10 | 292 | 104 |
| 45 | 10,5 | 11 | 298 | 105 |
| 46 | 11 | 11,5 | 305 | 107 |
Zapatos descalzos On BLUSUN
¿Son los zapatos descalzos adecuados para personas con problemas en los pies?
El uso de zapatos descalzos permite un movimiento más natural del pie y promueve una mejor percepción física. Sin embargo, las personas con problemas específicos en los pies deben hablar primero con un médico o especialista antes de usar zapatos descalzos.
¿Puedo usar mis plantillas en los zapatos?
Por supuesto que puedes usar tus plantillas en nuestros zapatos. Es posible que tenga que prestar atención al tamaño y pedir un tamaño más grande, ya que el inserto ocupa espacio en el ajuste.
¿Cómo puedo limpiar mis zapatos?
Dado que nuestros zapatos tienen diferentes capas de material y reaccionan de manera diferente al agua, generalmente aconsejamos no lavarse en la lavadora. Suede debe limpiarse con la ayuda de un cepillo suave, mientras que un paño húmedo se puede utilizar para limpiar el cuero liso.
¿Cómo puedo limpiar mis zapatos?
Encontrará instrucciones detalladas para el cuidado de cada zapato en la descripción del artículo correspondiente.
Preguntas más frecuentes
¿Tengo que llevar zapatos descalzos sin calcetines?
¡No! Los zapatos descalzos pueden llevarse como los zapatos convencionales: con o sin calcetines, eso depende de ti. Sin embargo, aquí se aplica la misma regla que con todos los zapatos nuevos: En la fase inicial, hasta que se hayan acostumbrado, deben llevarse siempre con calcetines para evitar ampollas.
¿Cómo puedo cambiar o devolver mis BLUSUN?
Entendemos perfectamente que a veces los zapatos no cumplen las expectativas o no se ajustan perfectamente. Lamentablemente, por el momento no podemos ofrecer cambios directos. Si los zapatos no le quedan bien, sólo tiene que devolvérnoslos y hacer un nuevo pedido.
Para una devolución, es importante que los zapatos se envíen de vuelta en perfectas condiciones junto con la caja original. Asegúrese de que la caja de zapatos no se utiliza como embalaje de envío. Los zapatos no deben mostrar signos de desgaste; lo mejor es probarlos sobre una superficie blanda, como una alfombra, y con calcetines.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente. No olvide rellenar por completo la hoja de devolución adjunta y adjuntarla a la devolución para que podamos tramitarla rápida y correctamente.
Los gastos de devolución también corren a cargo de los envíos que no hayan podido entregarse o no hayan sido aceptados.
Si necesita ayuda, puede enviarnos un correo electrónico a info@blusun.shoes o ponerse directamente en contacto con nosotros a través de WhatsApp en el número +49 6331 2899356. La cuestión aquí es si sería mejor establecer un enlace de anclaje.
Para una devolución, es importante que los zapatos se envíen de vuelta en perfectas condiciones junto con la caja original. Asegúrese de que la caja de zapatos no se utiliza como embalaje de envío. Los zapatos no deben mostrar signos de desgaste; lo mejor es probarlos sobre una superficie blanda, como una alfombra, y con calcetines.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente. No olvide rellenar por completo la hoja de devolución adjunta y adjuntarla a la devolución para que podamos tramitarla rápida y correctamente.
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¿Ofrece BLUSUN un programa de afiliados (programa de socios)?
Sí, ofrecemos un programa de afiliados.