Política de reembolso

Instrucciones de Revocación

Derecho de Revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de dar razones.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (BLUSUN GmbH, Kreuzgasse 23, 66954 Pirmasens, Alemania, Teléfono: +49 (0) 6331 289 93 56, Dirección de correo electrónico: info@blusun.shoes) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Alternativamente, puede registrar su devolución a través de nuestro portal de devoluciones para simplificar el proceso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Consecuencias de la Revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al más económico estándar ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.


Debe devolver o entregar los bienes a nosotros sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costos directos de devolución de los bienes.

Solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes si esta disminución de valor se debe a un manejo innecesario para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Formulario de Revocación Modelo

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

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A BLUSUN GmbH, Kreuzgasse 23, 66954 Pirmasens, Alemania, Dirección de correo electrónico: info@blusun.shoes

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Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*)/recibido el (*)

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor(es)

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Firma del consumidor(es) (solo si se notifica en papel)

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Fecha


(*) Táchese lo que no corresponda.