Transporte
1. Gastos de envío:
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Dentro de Alemania, cobramos 2,95 € por envío. Esta tarifa plana cubre tanto el envío de devolución como los cambios. No podemos aceptar paquetes enviados sin franqueo, ya que generan tarifas significativamente más altas. Estos costes se cargarán al cliente.
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Para envíos a países de la UE, cobramos una tarifa plana de envío de 5 €. Para pedidos inferiores a 100 €, se aplica una tarifa plana de envío de 10 €.
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Para pedidos fuera de la UE, cobramos una tarifa plana de envío de 10 € si el valor del pedido es inferior a 100 €.
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Para pedidos desde países no pertenecientes a la UE, el país correspondiente puede cobrar aranceles aduaneros. El importe de estas tasas varía según el país y depende de la normativa aduanera local.
| Suiza | 25,00 € |
| Reino Unido | 35,00 € |
| Albania | 20,00 € |
| Bielorrusia | 20,00 € |
| Bosnia-Herzegovina | 20,00 € |
| Groenlandia | 20,00 € |
| Islandia | 20,00 € |
| Liechtenstein | 20,00 € |
| Moldavia, República | 20,00 € |
| Montenegro | 20,00 € |
| Macedonia del Norte | 20,00 € |
| Noruega | 20,00 € |
| Serbia | 20,00 € |
| Ucrania | 20,00 € |
| Resto del mundo | 45,00 € |
2. Devoluciones y condiciones de devolución:
Entendemos que a veces las cosas simplemente no quedan bien o no gustan. Los zapatos deben devolverse en perfecto estado junto con la caja original. La caja de zapatos no debe estar dañada ni utilizarse como embalaje de envío, de lo contrario cobraremos 5 €. Las suelas no deben mostrar signos de uso.
Las devoluciones deben registrarse a través de nuestro Portal de devoluciones. Las devoluciones dentro de Alemania son gratuitas. Por favor, no olvides rellenar e incluir el albarán de devolución adjunto para que podamos asignar correctamente tu devolución y procesarla rápidamente.
Los paquetes que no fueron entregados o no fueron aceptados también están sujetos a los costes de devolución.