Condiciones Generales

Condiciones Generales de Contratación

para la tienda online en https://blusun.shoes/

de

BLUSUN GmbH
Kreuzgasse 23
66954 Pirmasens
Alemania

Teléfono: +49 (0) 6331 – 7256700
Correo electrónico: info@blusun.shoes

– en lo sucesivo, el «Proveedor» o «nosotros» –

frente a

consumidores en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB) – en lo sucesivo, el «Cliente» o «usted» –

1. Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos que los consumidores celebren con el Proveedor a través de la tienda online del Proveedor en https://blusun.shoes/ en relación con los bienes ofrecidos en dicha tienda online.

1.2 A efectos de las presentes Condiciones Generales, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, de manera predominante, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

1.3 No serán aplicables condiciones divergentes del Cliente, salvo que hayamos consentido expresamente su validez en forma de texto.

2. Objeto del contrato

2.1 El objeto del contrato es la venta y la entrega única de los bienes ofrecidos en la tienda online.

2.2 Las características esenciales de los bienes se desprenden de la respectiva descripción del producto en la tienda online.

3. Celebración del contrato

3.1 La presentación de los bienes en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

3.2 Al enviar el pedido a través del formulario de pedido en línea, el Cliente realiza una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa sobre los bienes contenidos en la cesta de la compra.

3.3 Tras la recepción del pedido, el Cliente recibe una confirmación automática por correo electrónico mediante la cual se confirma la recepción del pedido. Este acuse de recibo no constituye todavía una aceptación de la oferta contractual, salvo que de la confirmación se desprenda expresamente lo contrario.

3.4 El contrato se perfecciona cuando aceptamos la oferta del Cliente mediante una confirmación expresa del pedido o del envío por correo electrónico. Si el Cliente no recibe previamente tal declaración de aceptación, el contrato se perfecciona, a más tardar, con la entrega de los bienes pedidos al Cliente. Un mero acuse de recibo automatizado conforme al apartado 3.3 no constituye aceptación, salvo que en él se declare expresamente la aceptación. En la medida en que, respecto de una modalidad de pago ofrecida durante el proceso de pedido, se indique expresamente un momento distinto de perfección del contrato, dicha regulación será de aplicación preferente.

3.5 Si un pedido no puede ejecutarse, se informará de ello al Cliente sin demora indebida. En tal caso, los pagos ya efectuados se reembolsarán sin demora indebida por la misma vía de pago, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa.

3.6 El texto del contrato será almacenado por nosotros tras la perfección del contrato. El Cliente recibirá los datos del pedido, así como la información contractual relevante para el contrato, incluidas las presentes Condiciones Generales, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), conforme a lo dispuesto en la normativa legal. En la medida en que el Cliente haya creado una cuenta de cliente, podrá consultar allí los datos de pedido que se pongan a su disposición. No se realiza una puesta a disposición permanente del texto contractual completo a través de la tienda online más allá de lo indicado.

3.7 Antes del envío vinculante del pedido, el Cliente puede corregir de forma continua sus entradas mediante las funciones habituales de teclado y ratón. Además, todas las entradas se muestran nuevamente en un resumen del pedido antes de su realización y también pueden corregirse allí.

3.8 Para la celebración del contrato está disponible la lengua alemana. En la medida en que en la tienda online se ofrezcan otras lenguas contractuales, estas se indicarán allí.

4. Precios y condiciones de pago

4.1 Serán aplicables los precios indicados en la tienda online en el momento del pedido.

4.2 Todos los precios se entienden con inclusión del impuesto sobre el valor añadido legal y con adición de los gastos de envío indicados por separado en el proceso de pedido.

4.3 El Cliente dispone de los métodos de pago mostrados en la tienda online.

4.4 Si se ha acordado el pago por adelantado, el pago será exigible inmediatamente tras la perfección del contrato.

4.5 Si el Cliente incurre en mora en el pago, serán de aplicación las disposiciones legales. El tipo de interés de demora legal asciende, en el caso de los consumidores, a cinco puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico correspondiente. Queda reservada la reclamación de un daño por mora acreditadamente superior.

5. Entrega

5.1 La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de pedido.

5.2 Los plazos de entrega aplicables se indican en la tienda online o en la página del producto correspondiente.

5.3 Salvo que se acuerde otra cosa en el caso concreto, el plazo de entrega comienza con la perfección del contrato; no obstante, en caso de haberse acordado el pago por adelantado, solo tras la recepción del precio de compra íntegro, incluidos los gastos de envío.

5.4 Si la entrega de los bienes fracasa por motivos imputables al Cliente, este soportará los costes razonables que ello nos ocasione. Esto no se aplica a los costes del envío de ida cuando el Cliente ejerza eficazmente su derecho legal de desistimiento.

5.5 Se admiten entregas parciales siempre que resulten razonables para el Cliente. El Cliente no incurre en gastos de envío adicionales por una entrega parcial iniciada por nosotros.

6. Reserva de dominio

Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

7. Vales promocionales

7.1 Los vales que emitimos gratuitamente en el marco de acciones promocionales con un determinado período de validez y que no pueden ser adquiridos por el Cliente mediante compra (en lo sucesivo, «vales promocionales») solo pueden canjearse en la tienda online y únicamente dentro del período indicado.

7.2 Los vales promocionales solo pueden canjearse antes de la finalización del proceso de pedido. No es posible una compensación posterior.

7.3 Determinados bienes pueden quedar excluidos de la acción promocional cuando así se desprenda una limitación correspondiente del contenido del vale promocional.

7.4 Si el valor del vale promocional no basta para cubrir el pedido, podrá seleccionarse una de las demás modalidades de pago ofrecidas para abonar la diferencia.

7.5 El vale promocional no se abona en efectivo ni devenga intereses.

7.6 En caso de desistimiento, se reembolsará el precio de compra efectivamente pagado por el Cliente respecto de los bienes devueltos, conforme a lo dispuesto en la normativa legal. El valor nominal de un vale promocional concedido gratuitamente no se abonará en dinero. Si un vale promocional puede volver a utilizarse tras un desistimiento, y en qué medida, se rige por las respectivas condiciones de la acción promocional; el derecho legal de desistimiento y sus consecuencias jurídicas permanecen inalterados.

7.7 Los vales promocionales son transferibles, salvo que las respectivas condiciones de la acción promocional prevean una vinculación personal. En el caso de vales promocionales transferibles, podemos realizar la prestación con efecto liberatorio frente al respectivo titular que canjee el vale promocional en la tienda online, salvo que tengamos conocimiento, o desconocimiento por negligencia grave, de su falta de legitimación.

8. Derecho de desistimiento

8.1 Los consumidores disponen, por regla general, de un derecho legal de desistimiento en los contratos a distancia. Los detalles relativos a los requisitos, plazos, procedimiento, consecuencias jurídicas y al modelo de formulario de desistimiento se desprenden de nuestra información sobre el desistimiento, facilitada por separado.

8.2 En la medida en que al Cliente le corresponda un derecho legal de desistimiento, el desistimiento podrá declararse durante el plazo de desistimiento también a través de la función electrónica de desistimiento puesta a disposición en la tienda online. Esta posibilidad existe adicionalmente a las demás formas legalmente admisibles de declaración de desistimiento. Otros detalles, en particular sobre la localización y la utilización de la función de desistimiento, se desprenden de nuestra información sobre el desistimiento, facilitada por separado.

8.3 El Cliente solo deberá abonar una compensación por la disminución de valor de un bien cuando dicha disminución de valor sea atribuible a una manipulación del bien que no fuera necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, y concurran los requisitos legales para dicha compensación de valor.

9. Derecho legal de saneamiento (derechos por falta de conformidad)

9.1 A los bienes vendidos por nosotros se les aplica el derecho legal de saneamiento. El plazo de prescripción de las acciones legales por falta de conformidad es, por regla general, de dos años desde la entrega del bien. Permanecen inalteradas las disposiciones legales especiales, en particular las relativas a prórrogas y suspensiones del transcurso de la prescripción.

9.2 Si el bien es defectuoso, el Cliente podrá, conforme a los requisitos legales, exigir en primer lugar el cumplimiento posterior y elegir, por regla general, entre la subsanación del defecto (reparación) y la entrega de un bien libre de defectos (sustitución). Permanecen inalteradas las limitaciones legales de este derecho de elección, en particular por imposibilidad o costes desproporcionados.

9.3 Antes de llevar a cabo un cumplimiento posterior, informamos al consumidor sobre su derecho legal de elección entre reparación y sustitución, así como sobre el hecho de que, en caso de cumplimiento posterior mediante reparación, el plazo de prescripción original de las acciones por falta de conformidad se prorroga por una sola vez en doce meses.

9.4 El cumplimiento posterior se realiza conforme a las disposiciones legales dentro de un plazo razonable y sin inconvenientes significativos para el consumidor. Asumimos los gastos del cumplimiento posterior que legalmente nos corresponde soportar, en particular los gastos necesarios de transporte, desplazamiento, mano de obra y material. Respecto de los gastos en que incurra el consumidor en el marco del cumplimiento posterior y que deban ser soportados por nosotros, el consumidor podrá exigir un anticipo conforme a lo dispuesto en la normativa legal.

9.5 Permanecen inalterados los demás derechos legales del Cliente, en particular a la reducción del precio, la resolución del contrato y la indemnización de daños y perjuicios, siempre que concurran los respectivos requisitos legales.

9.6 Los derechos legales de saneamiento existen con independencia de eventuales garantías comerciales adicionales. Solo existe una garantía adicional cuando esta se promete expresamente para el bien correspondiente; en tal caso, serán aplicables complementariamente las respectivas condiciones de garantía.

10. Responsabilidad

10.1 Respondemos sin limitación en caso de dolo o negligencia grave, en caso de lesión dolosa o negligente de la vida, la integridad física o la salud, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, en virtud de una promesa de garantía en la medida de la garantía asumida, así como en virtud de responsabilidad legal imperativa, en particular conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

10.2 En caso de infracción por negligencia leve de una obligación contractual esencial, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar de forma habitual.

10.3 Por lo demás, nuestra responsabilidad queda excluida en la medida en que ello sea legalmente admisible.

10.4 Las anteriores disposiciones sobre responsabilidad se aplican también en favor de nuestros representantes legales, empleados y auxiliares en el cumplimiento.

11. Resolución de litigios en materia de consumo

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

12. Derecho aplicable

12.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

12.2 Frente a los consumidores, esta elección del derecho aplicable solo rige en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.