FAQ

Innerhalb Deutschlands:
Bestellungen ab einem Bestellwert von 100 € sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3 €.

EU-Länder:
Versandkostenpauschale von 5 € bei einem Bestellwert ab 100 €. Liegt der Bestellwert unter 100 €, berechnen wir 10 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 100 € zahlst du 5 € Versandkosten.
Bei Bestellungen unter 100 € berechnen wir 10 € Versandkosten.

Außerhalb der EU-Länder:
Bei einem Bestellwert ab 100 € gelten folgende Versandkosten:

• Schweiz: 25 €
• UK: 35 €
• Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Liechtenstein, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Ukraine: jeweils 20 €
• Rest der Welt: 45 €

Aktuell können wir leider keine Lieferungen in die folgenden Länder anbieten. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service in Zukunft auszuweiten und danken dir für Ihr Verständnis.

Arabische Länder:

• Saudi-Arabien
• Vereinigte Arabische Emirate
• Katar
• Bahrain
• Oman
• Kuwait
• Ägypten
• Jordanien

Asien:

• China
• Indien
• Indonesien
• Vietnam
• Südkorea
• Japan

Afrika:

• Südafrika
• Nigeria
• Algerien
• Marokko
• Tunesien

Amerika:

• Brasilien
• Argentinien
• Mexiko (bei speziellen Importbedingungen)

Sonstige Länder:

• Russland
• Kasachstan
• Weißrussland
• Türkei (außer im Rahmen der Zollunion mit der EU)

Hinweis zum Versand in die USA

Aufgrund kurzfristig eingeführter neuer Zollbestimmungen können wir aktuell leider keine Pakete in die USA versenden. Da die genauen Abläufe für die Zollabfertigung derzeit noch unklar sind, pausieren wir den Versand in die Vereinigten Staaten vorübergehend. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, eine Lösung zu finden und informieren euch, sobald ein Versand wieder möglich ist. Vielen Dank für dein Verständnis.

Detaillierte Informationen zu den Versandkosten findest du hier.

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Ein unbeschädigter Karton hilft uns bei der schnellen Bearbeitung der Retoure und reduziert unnötigen Verpackungsabfall.

Manchmal passen oder gefallen Artikel einfach nicht – das ist völlig in Ordnung.

Die Versandkosten für Retouren trägt der Kunde. Du kannst die Rücksendung selbst organisieren oder über unser Retourenportal ein Rücksendeetikett anfordern. In diesem Fall betragen die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands 4 €, die bei der Rückerstattung automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bitte fülle den beiliegenden Rücksendeschein vollständig aus und lege ihn dem Paket bei, damit wir deine Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten können.

Rücksendungen aus dem europäischen Ausland sowie aus Nicht-EU-Ländern müssen eigenständig organisiert und bezahlt werden.

Wichtig: Auch bei nicht zugestellten oder nicht angenommenen Paketen fallen Rücksendekosten an.

Bei Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Miss deinen Fuß, addiere 10–12 mm und vergleiche das Ergebnis mit den Angaben in unserer Größentabelle. So stellst du sicher, dass du genug Raum zum natürlichen Abrollen hast.

Fußlänge + 10 bis 12 mm = passende Schuhgröße

Alle Details sowie die vollständige Größentabelle findest du hier: Größentabelle.

Eine Anprobe ist bei Schuhen unerlässlich, um eine Kaufentscheidung treffen zu können. Dies gilt allerdings nur für eine Prüfung der Ware, wie sie auch im Schuhgeschäft möglich wäre. Eine übermäßige Nutzung wie das längere Tragen der Schuhe geht über diese Prüfung hinaus und begründet im Falle eines Widerrufs des Kaufs eine Wertersatzpflicht. Probiere die Schuhe daher bitte nur auf sauberem Untergrund (z. B. Teppich) an, um Gebrauchsspuren zu vermeiden.

Ja, unsere Schuhleisten wurden so entwickelt, dass sowohl Damen als auch Herren in alle Schuhe passen. Besonders bei den Größen 40-43 gibt es bei uns keinen Unterschied. Such dir einfach deine Lieblingsfarbe aus und go for it!

Das Tragen von Barfußschuhen ermöglicht eine natürlichere Fußbewegung und fördert eine verbesserte körperliche Wahrnehmung. Personen mit spezifischen Fußproblemen sollten jedoch vor der Nutzung von Barfußschuhen zunächst Rücksprache mit einem Arzt oder einem Fachexperten halten.

Selbstverständlich kannst du deine Einlagen in unseren Schuhen verwenden. Gegebenenfalls musst du auf die Größe achten und eine Nummer größer bestellen, da die Einlage Platz in der Passform beansprucht.

Unsere Sohlen werden in Pirmasens hergestellt und die Schuhe werden in einem langjährigen Familienunternehmen in Portugal produziert. Es ist uns wichtig, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die ihre Mitarbeiter schätzen und die Umwelt respektieren. Außerdem sehen wir es als unsere Verpflichtung an, die Lieferkette zu überprüfen und uns ständig zu verbessern. Was aus technischen Gründen in Portugal nicht verfügbar ist, wird aus Deutschland und Italien bezogen.

Detaillierte Pflegehinweise zu jedem Schuh findest du in der dazugehörigen Artikelbeschreibung.

Wenn du unsere Schuhe gerne in einem Geschäft anprobieren möchtest, findest du über unseren Store-Locator alle Händler in deiner Nähe, die BLUSUN im Sortiment haben. Gib einfach im nachstehenden Link deine Postleitzahl in das Suchfeld ein und finde den Händler, der dich vor Ort persönlich berät. Händlersuche

Nein! Barfußschuhe können wie konventionelle Schuhe getragen werden – ob mit oder ohne Socken, das bleibt dir überlassen. Allerdings gilt auch hier die gleiche Regel wie bei allen neuen Schuhen: In der Anfangsphase, bis sie eingelaufen sind, sollten sie immer mit Socken getragen werden, um Blasenbildung zu vermeiden.

Ja, wir haben ein Affiliate-Programm! Weitere Informationen findest du, indem du auf den folgenden Link klickst:
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