FAQ

Innerhalb Deutschlands:
Bestellungen ab einem Bestellwert von 100 € sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3 €.

EU-Länder:
Versandkostenpauschale von 5 € bei einem Bestellwert ab 100 €. Liegt der Bestellwert unter 100 €, berechnen wir 10 € Versandkosten.

Außerhalb der EU-Länder:
Bei einem Bestellwert ab 100 € gelten folgende Versandkosten:

• Schweiz: 25 €
• UK: 35 €
• Albanien, Belarus, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Liechtenstein, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Ukraine: jeweils 20 €
• Rest der Welt: 45 €

Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir pauschal 10 € Versandkosten.

Aktuell können wir leider keine Lieferungen in die folgenden Länder anbieten. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service in Zukunft auszuweiten und danken dir für Ihr Verständnis.

Arabische Länder:

• Saudi-Arabien
• Vereinigte Arabische Emirate
• Katar
• Bahrain
• Oman
• Kuwait
• Ägypten
• Jordanien

Asien:

• China
• Indien
• Indonesien
• Vietnam
• Südkorea
• Japan

Afrika:

• Südafrika
• Nigeria
• Algerien
• Marokko
• Tunesien

Amerika:

• Brasilien
• Argentinien
• Mexiko (bei speziellen Importbedingungen)

Sonstige Länder:

• Russland
• Kasachstan
• Weißrussland
• Türkei (außer im Rahmen der Zollunion mit der EU)
  

Detaillierte Informationen zu den Versandkosten findest du hier.

Manchmal passen oder gefallen Artikel einfach nicht – das verstehen wir. Bitte sende die Schuhe in einwandfreiem Zustand zusammen mit dem unbeschädigten Originalkarton zurück. Der Karton darf nicht als Versandverpackung genutzt werden, und die Sohlen dürfen keine Tragespuren aufweisen.

Die Versandkosten für Retouren trägt der Kunde. Du kannst die Rücksendung entweder eigenständig organisieren oder ein Rücksendeetikett von uns anfordern. In diesem Fall betragen die Rücksendekosten wie folgt:

• Deutschland: 4 €

• EU: 12 €

• UK: 35 €

• USA: 45 €

• Schweiz: 25 €

• Drittländer: 35 €

Diese Kosten werden bei der Rückerstattung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wichtig: Auch bei nicht zugestellten oder nicht angenommenen Paketen fallen Retourenkosten an.

Bitte fülle den beigefügten Rücksendeschein vollständig aus und lege ihn der Rücksendung bei, damit wir diese korrekt zuordnen und schnell bearbeiten können. Um deine Rücksendung bequem zu organisieren, nutze unser Retourenportal: Retourenportal öffnen.

Bei Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Falls du wegen deiner Schuhgröße unsicher bist, kannst du anhand unserer Innenschuhmaße die passende Größe ermitteln. Bitte beachte, dass du bei der Messung deines Fußes immer 10–12 mm zusätzlichen Raum einplanst, um ausreichend Bewegungsfreiheit zu gewährleisten.

Unsere Leisten sind so gestaltet, dass sie sich sowohl in der Länge als auch in der Breite optimal an deinen Fuß anpassen.

Detaillierte Informationen und die vollständige Größentabelle findest du auf unserer Seite Größentabelle.

So findest du ganz einfach die perfekte Passform für deinen Schuh!

Das Tragen von Barfußschuhen ermöglicht eine natürlichere Fußbewegung und fördert eine verbesserte körperliche Wahrnehmung. Personen mit spezifischen Fußproblemen sollten jedoch vor der Nutzung von Barfußschuhen zunächst Rücksprache mit einem Arzt oder einem Fachexperten halten.

Selbstverständlich kannst du deine Einlagen in unseren Schuhen verwenden. Gegebenenfalls musst du auf die Größe achten und eine Nummer größer bestellen, da die Einlage Platz in der Passform beansprucht.

Unsere Sohlen werden in Pirmasens hergestellt und die Schuhe werden in einem langjährigen Familienunternehmen in Portugal produziert. Es ist uns wichtig, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die ihre Mitarbeiter schätzen und die Umwelt respektieren. Außerdem sehen wir es als unsere Verpflichtung an, die Lieferkette zu überprüfen und uns ständig zu verbessern. Was aus technischen Gründen in Portugal nicht verfügbar ist, wird aus Deutschland und Italien bezogen.

Detaillierte Pflegehinweise zu jedem Schuh findest du in der dazugehörigen Artikelbeschreibung.

Nein! Barfußschuhe können wie konventionelle Schuhe getragen werden – ob mit oder ohne Socken, das bleibt dir überlassen. Allerdings gilt auch hier die gleiche Regel wie bei allen neuen Schuhen: In der Anfangsphase, bis sie eingelaufen sind, sollten sie immer mit Socken getragen werden, um Blasenbildung zu vermeiden.

Ja, wir haben ein Affiliate-Programm! Weitere Informationen findest du, indem du auf den folgenden Link klickst:
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