Často kladené otázky
Zde najdete odpovědi na často kladené otázky. Pokud máte další otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Stačí kliknout na tlačítko níže ke kontaktu k našemu týmu.
Všeobecné
- Doprava v rámci Německa je zdarma.
- Za doručení do zemí EU účtujeme paušální sazbu 5 €.
- Náklady na doručení mimo země EU:
| Švýcarsko | 25,00 € |
| Spojené království | 35,00 € |
| Albánie | 20,00 € |
| Bělorusko | 20,00 € |
| Bosnien-Herzeg. | 20,00 € |
| Faerské ostrovy | 20,00 € |
| Grónsko | 20,00 € |
| Ostrov | 20,00 € |
| Lichtenštejnsko | 20,00 € |
| Moldavsko, republika | 20,00 € |
| Černá Hora | 20,00 € |
| Severní Makedonie | 20,00 € |
| Norsko | 20,00 € |
| Srbsko | 20,00 € |
| Ukrajina | 20,00 € |
| Zbytek světa | 45,00 € |
Chápeme, že někdy věci prostě nesedí nebo se vám to nelíbí. Při vrácení zboží si naši zákazníci hradí náklady na dopravu sami. Nezapomeňte prosím vyplnit a přiložit poskytnutou návratku, abychom mohli vaši návratku správně přiřadit a rychle zpracovat.
Zásilky, které nebylo možné doručit nebo nebyly převzaty, jsou rovněž ovlivněny náklady na vrácení.
Pokud si nejste jisti velikostí své obuvi, správnou velikost zjistíte pomocí našich měření zde.
Vezměte prosím na vědomí, že při měření nohy byste měli vždy přidat 10-12 mm prostoru. Naše boty perfektně padnou na nohu jak na délku, tak na šířku.
Dámy
| EU | Spojené království | NÁS | Délka (mm) | Šířka (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 37 | 4 | 5 | 244 | 90 |
| 38 | 5 | 6 | 251 | 92 |
| 39 | 6 | 7 | 258 | 93 |
| 40 | 6,5 | 7,5 | 264 | 95 |
| 41 | 7,5 | 8,5 | 271 | 97 |
| 42 | 8 | 9 | 278 | 101 |
| 43 | 9 | 10 | 283 | 103 |
Páni
| EU | Spojené království | NÁS | Délka (mm) | Šířka (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 40 | 6,5 | 7 | 264 | 95 |
| 41 | 7,5 | 8 | 271 | 97 |
| 42 | 8 | 8,5 | 278 | 101 |
| 43 | 9 | 9,5 | 283 | 103 |
| 44 | 9,5 | 10 | 292 | 104 |
| 45 | 10,5 | 11 | 298 | 105 |
| 46 | 11 | 11,5 | 305 | 107 |
Na blusunu bosá bota
Často kladené otázky
Chápeme, že boty někdy nesplní očekávání nebo nesedí optimálně. Bohužel v současné době nemůžeme nabídnout přímou výměnu. Pokud ti boty nepadnou, prosím, pošli nám je zpět a vytvoř novou objednávku.
Pro vrácení je důležité, aby boty byly v bezvadném stavu a zaslány spolu s originální krabicí. Ujisti se, že nepoužíváš krabici od bot jako obal pro přepravu. Boty by neměly vykazovat známky použití – nejlépe si je vyzkoušej na měkkém povrchu, například na koberci, a s ponožkami.
Náklady na vrácení hradí zákazník. Nezapomeň prosím úplně vyplnit přiložený formulář pro vrácení a přiložit ho k zásilce, aby bylo možné vrácení zpracovat rychle a správně.
Také na zásilky, které nebyly doručeny nebo nebyly převzaty, se vztahují náklady na vrácení.
Pokud potřebuješ pomoc, můžeš nám napsat e-mail na info@blusun.shoes nebo nás přímo kontaktovat přes WhatsApp na +49 6331 2899356.