FAQ

1. Přepravní náklady:

• Doprava v rámci Německa je zdarma.
• Za doručení do zemí EU účtujeme paušální sazbu 5 €.
• Náklady na doručení mimo země EU:

Švýcarsko	25,00 €
Spojené království	35,00 €
Albánie	20,00 €
Bělorusko	20,00 €
Bosnien-Herzeg.	20,00 €
Faerské ostrovy	20,00 €
Grónsko	20,00 €
Ostrov	20,00 €
Lichtenštejnsko	20,00 €
Moldavsko, republika	20,00 €
Černá Hora	20,00 €
Severní Makedonie	20,00 €
Norsko	20,00 €
Srbsko	20,00 €
Ukrajina	20,00 €
Zbytek světa	45,00 €

2. Vrátí:

Chápeme, že někdy věci prostě nesedí nebo se vám to nelíbí. Při vrácení zboží si naši zákazníci hradí náklady na dopravu sami. Nezapomeňte prosím vyplnit a přiložit poskytnutou návratku, abychom mohli vaši návratku správně přiřadit a rychle zpracovat.

Zásilky, které nebylo možné doručit nebo nebyly převzaty, jsou rovněž ovlivněny náklady na vrácení.

Pokud si nejste jisti velikostí své obuvi, správnou velikost zjistíte pomocí našich měření zde.

Vezměte prosím na vědomí, že při měření nohy byste měli vždy přidat 10-12 mm prostoru. Naše kopyta perfektně padnou na nohu jak na délku, tak na šířku.

Dámy

EU	Spojené království	NÁS	Délka (mm)	Šířka (mm)
37	4	5	244	90
38	5	6	251	92
39	6	7	258	93
40	6,5	7,5	264	95
41	7,5	8,5	271	97
42	8	9	278	101
43	9	10	283	103

Herren

EU	Spojené království	NÁS	Délka (mm)	Šířka (mm)
40	6,5	7	264	95
41	7,5	8	271	97
42	8	8,5	278	101
43	9	9,5	283	103
44	9,5	10	292	104
45	10,5	11	298	105
46	11	11,5	305	107

Nosit boty na bosých nohách umožňuje přirozenější pohyb nohou a podporuje lepší fyzické vnímání. Lidé se specifickými problémy s nohama by si však měli nejprve promluvit s lékařem nebo specialistou, než použijí boty na bosých nohách.

Samozřejmě, že můžete použít vložky v našich botách. Možná budete muset věnovat pozornost velikosti a objednat větší velikost, protože vložka zabere místo v pasu.

Vzhledem k tomu, že naše boty mají různé vrstvy materiálu a reagují na vodu odlišně, doporučujeme proti praní v pračce. Suede by měla být vyčištěna pomocí měkké štětce, zatímco vlhká látka může být použita k utřít hladkou kůži.

Naše podrážky jsou vyráběny v pirmasens a boty jsou vyráběny v dlouhodobém rodinném podniku v portugalsku. Je důležité, abychom spolupracovali s partnery, kteří oceňují své zaměstnance a respektují životní prostředí. Vidíme to také jako povinnost kontrolovat dodavatelský řetězec a neustále se zlepšovat. To, co není z technických důvodů k dispozici v portugalsku, pochází z německa a itálie.