Často kladené otázky
Zde najdete odpovědi na často kladené otázky. Pokud máte další otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Stačí kliknout na tlačítko níže ke kontaktu k našemu týmu.
Všeobecné
- V rámci Německa dodáváme zdarma od hodnoty objednávky 100 eur. U objednávek pod touto hodnotou účtujeme poplatek za dopravu ve výši 3 eur.
- U dodávek do zemí EU účtujeme poplatek za dopravu ve výši 5 eur. U objednávky nižší než 100 eur bude účtován poplatek za dopravu ve výši 10 eur.
- U objednávek mimo země EU účtujeme také poplatek za dopravu ve výši 10 eur, pokud je hodnota objednávky nižší než 100 eur.
- Od hodnoty objednávky 100 € jsou účtovány následující náklady na dopravu (mimo Německo a EU):
| Švýcarsko | 25,00 € |
| Spojené království | 35,00 € |
| Albánie | 20,00 € |
| Bělorusko | 20,00 € |
| Bosna a Hercegovina. | 20,00 € |
| Faerské ostrovy | 20,00 € |
| Grónsko | 20,00 € |
| Island | 20,00 € |
| Lichtenštejnsko | 20,00 € |
| Moldavsko, Moldavská republika | 20,00 € |
| Černá Hora | 20,00 € |
| Severní Makedonie | 20,00 € |
| Norsko | 20,00 € |
| Srbsko | 20,00 € |
| Ukrajina | 20,00 € |
| Zbytek světa | 45,00 € |
Chápeme, že někdy věci prostě nesedí. Boty musí být vráceny v bezvadném stavu spolu s původní krabicí. Krabice od bot nesmí být poškozena a nesmí být použita jako přepravní obal. Podrážky nesmí vykazovat žádné známky opotřebení.
V případě vrácení zboží nesou naši zákazníci náklady na dopravu sami. Nezapomeňte prosím vyplnit a přiložit přiložený formulář pro vrácení zboží, abychom mohli vaše vrácení zboží správně přiřadit a rychle zpracovat.
Na zásilky, které nebyly doručeny nebo přijaty, se rovněž vztahují náklady na vrácení.
Pokud si nejste jisti velikostí své obuvi, správnou velikost zjistíte pomocí našich měření zde.
Vezměte prosím na vědomí, že při měření nohy byste měli vždy přidat 10-12 mm prostoru. Naše boty perfektně padnou na nohu jak na délku, tak na šířku.
Dámy
| EU | Spojené království | NÁS | Délka (mm) | Šířka (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 37 | 4 | 5 | 244 | 90 |
| 38 | 5 | 6 | 251 | 92 |
| 39 | 6 | 7 | 258 | 93 |
| 40 | 6,5 | 7,5 | 264 | 95 |
| 41 | 7,5 | 8,5 | 271 | 97 |
| 42 | 8 | 9 | 278 | 101 |
| 43 | 9 | 10 | 283 | 103 |
Páni
| EU | Spojené království | NÁS | Délka (mm) | Šířka (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 40 | 6,5 | 7 | 264 | 95 |
| 41 | 7,5 | 8 | 271 | 97 |
| 42 | 8 | 8,5 | 278 | 101 |
| 43 | 9 | 9,5 | 283 | 103 |
| 44 | 9,5 | 10 | 292 | 104 |
| 45 | 10,5 | 11 | 298 | 105 |
| 46 | 11 | 11,5 | 305 | 107 |
Na blusunu bosá bota
Často kladené otázky
Někdy si uvědomujeme, že věci prostě nejsou vhodné nebo se jim nelíbí. Boty musí být vráceny v perfektním stavu s původní krabicí. Krabice na boty nesmí být poškozena ani použita jako přepravní obal a podrážky nesmí vykazovat žádné značky.
V případě vrácení zboží nesou náklady na dopravu sami naši zákazníci. Vrácení zásilky můžete buď zařídit sami, nebo si od společnosti BLUSUN vyžádat štítek s vrácením. V tomto případě jsou náklady na vrácení následující:
- Německo: 4 EUR
- EU: 12 EUR
- VELKÁ BRITÁNIE: 35 EUR
- USA: 45 EUR
- Švýcarsko: 25 EUR
- Třetí země: 35 EUR
tyto náklady budou odečteny z částky náhrady při vrácení peněz. Nezapomeňte vyplnit a připojit přiložený formulář pro vrácení, abychom mohli správně přiřadit váš návrat a rychle jej zpracovat.
Také balíčky, které nebyly dodány nebo přijaty, podléhají nákladům na vrácení.